A un mes del inicio de los reportes de vecinos sobre olores extraños en el agua, las autoridades de la alcaldía Benito Juárez aseguraron que el suministro de agua en la zona norponiente ha vuelto a los parámetros normales.
El Jefe de Gobierno, Martí Batres, acompañado de diversos titulares de dependencias capitalinas, ofreció una conferencia para informar sobre las acciones implementadas. Rafael Carmona, titular del Sistema de Aguas de la Ciudad de México (Sacmex), destacó que el monitoreo en la red primaria y pozos revela que el agua no presenta anomalías.
En el informe, Batres detalló que se han revisado más de 4 mil 200 tomas de agua, se han desplegado más de 500 cuadrillas de limpieza y se han lavado 9 mil 380 cisternas y tinacos en la zona afectada. Además, se han instalado plantas potabilizadoras, se han distribuido garrafones de agua y se mantienen puestos de atención ciudadana en parques estratégicos.